客服专员招聘 | |
| 工作地点 | 上海(华东地区) |
| 所在行业 | 果蔬 |
| 招聘人数 | 1人 |
| 招聘方式 | 全职 |
| 月 薪 | 面议 |
| 专业要求 | 不限 |
| 工作经验 | 不限 |
| 学历要求 | 大专 |
| 性别要求 | 不限 |
| 年龄要求 | 不限 |
| 外语要求 | 不限 |
| 岗位描述 |
接听顾客热线电话，负责公司现有客户的维护与服务； 准确记录客户的订购、配送信息，指导顾客使用产品； 按要求进行客户拜访，拉进企业与客户的关系，了解客户需求，提高客户满意度， 处理客户投诉，及时反馈客户问题和建议，迅速处理突发临时性客户服务工作； 负责对客户进行电话回访以及相关的满意度调查； 开发和维护客户关系； 文档更新及相关数据统计工作； 其他日常工作。 |
| 应聘要求 | 有从事过客服相关经验为佳； 有良好的客户服务意识； 具备良好的沟通能力及灵活的应变能力； 具备团队合作精神，有责任感； 业务能力强，有良好的个人素质，有亲和力； 熟练使用计算机办公软件； 有基础的互联网络知识。 基本工资3500元。 |
| 职位有效期 | |
