客服招聘 | |
| 工作地点 | 天津(华北地区) |
| 所在行业 | 农业综合 |
| 招聘人数 | 若干 |
| 招聘方式 | 全职 |
| 月 薪 | 面议 |
| 专业要求 | 市场营销、营销与策划、广告经营与管理 |
| 工作经验 | 不限 |
| 学历要求 | 不限 |
| 性别要求 | 不限 |
| 年龄要求 | 不限 |
| 外语要求 | 不限 |
| 岗位描述 |
1、接听各品牌技能话务，能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务；组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作； 2、快速掌握公司的新政策、新业务，电话服务过程中，积极主动推介公司的新产品，促使客户产生使用公司产品的意愿； 3、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容，及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组； 4、做好用户的咨询与投诉处理，做好用户的障碍申告与派单，总结反馈用户的建议与意见； |
| 应聘要求 | 1、具备严谨的工作作风、热情的服务态度、熟练的业务知识、积极的学习态度，耐心地向客户解释， 虚心地听取客户的意见等； 2、要有“处变不惊”的应变力 3、良好的语言表达能力 4、具备良好的人际关系沟通能力 5、良好的倾听能力待遇包住宿，三险 |
| 职位有效期 | |
