公关、促销、礼仪招聘 | |
| 工作地点 | 上海(华东地区) |
| 所在行业 | 食品 |
| 招聘人数 | 1人 |
| 招聘方式 | 全职 |
| 月 薪 | 面议 |
| 专业要求 | 不限 |
| 工作经验 | 1年以上 |
| 学历要求 | 中专 |
| 性别要求 | 不限 |
| 年龄要求 | 不限 |
| 外语要求 | 不限 |
| 岗位描述 |
售前：在线为消费者解答商品咨询，为消费者进行及时的导购； 售后：为消费者解决售后的咨询以及解决售后问题； 及时与客户联 系、跟踪，了解客户对产品及销售的反馈信息； 有效处理客户投诉，协调公司代理商及客户关系 完善客服制度与作业程序，以确保公司客服服务质量； 定期汇总并整理客户需求和问题并制作客户服务报告； 客户后续开发及维护的组织管理工作； 负责客户资料的整理及保管，为客户提供优质的售后服务，维护公司形象； 客户订单的跟踪、处理及后期回访。 |
| 应聘要求 | 限女性 中专以上学历，需在上海读书；1年以上客服工作经验或休闲食品专柜营业员工作经验； 普通话标准、良好的服务意识、热情主动，善于沟通； 熟练操作计算机及各类聊天工具，打字速度快； 工作细致认真，有耐心，富有责任心及团队协作精神。 |
| 职位有效期 | |
